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Messages en attente
A traiter
147
Conversations (30j)
↑ +12%
2 h 14
Temps de reponse moyen
↓ -22 min
94%
Taux de resolution
↑ +3%
Messagerie unifiee
Messages clients : formulaire de contact, chat, email
| Client | Sujet | Canal | Recu | Statut | Action |
|---|---|---|---|---|---|
| Julien Marchand | Question sur la compatibilite d'une piece | Chat | il y a 12 min | En attente | |
| Sophie Durand | Delai de livraison commande CLT-100482 | il y a 38 min | En attente | ||
| Marc Lefevre | Demande de facture | Formulaire | il y a 2 h | En cours | |
| Claire Bonnet | Probleme de connexion au compte | Chat | il y a 5 h | Resolu |